①新規顧客発掘

会員のみに限定サービス（コンテンツ・機能・割引等）を提供します。有益な情報を見たい・知りたい、便利な機能を使いたい、会員限定割引や会員限定商品を手に入れたいと思うリードが、会員登録へ進むきっかけとなります。

会員数を増やすことは、売上に繋がる新規顧客の可能性を高くします。2つ目のメリットで紹介するように、マイページを通じて顧客との関係強化をすることが可能だからです。

②顧客との関係強化、優良顧客に育てる

マイページは、顧客との継続的なコミュニケーションの場となります。全てのお客様が対象ではなく、具体的に「〇〇様」として扱うことができ、個人を特定したコミュニケーションが可能となります。

会員登録の際に、年齢や性別などの顧客情報の入手も可能なので、年齢や性別に合わせたプロモーションを行えます。年齢や性別に合わせた興味やニーズを軸に、新しいサービスや機能、コンテンツ、割引等を提供することで、見込み客から優良顧客へのランクアップがスムーズに行えます。

マイページは、顧客育成（ナーチャリング）する強力なプラットフォームとなります。顧客育成された会員は、コンバージョンにつながる可能性が高くなります。

③顧客行動情報が企業資産となる

顧客を深く知る機会は、マイページ入会時の入力情報だけではありません。

会員登録後には、個人を特定した行動情報を取得することも可能です。例えば、購入頻度や購入額合計、マイページへのアクセス頻度等がそれに当たります。それら情報をセグメントしたグループごとに、マーケティングアプローチを取ることも可能です。

顧客がマイページに登録するきっかけ（どのようなキャンペーン、もしくはバナー広告やランディングページから誘導されたか等）や、商品やサービス購入に至るまでの購買行動に関する全情報が、企業にとっては貴重な情報となります。

そこで得た情報を分析することで顧客心理を把握し、顧客に響くプロモーションや販売戦略を企画したり、ニーズに近い機能やコンテンツを追加する事が可能となります。

マイページは生きたデータ入手の場でもあり、今後のビジネス展開や目標達成の戦略を立てる上で、重要な手がかりとなります。