カナル・ウェブ（Kanal-WEB）
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カナル・ウェブを紹介する2人のキャラクター

CRMを拡張する kintone連携サービス

kintoneとつながる、お客様向けWebフォーム・マイページ。マイページで確認、Webフォームで入力。

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サービス概要｜kintone × カナル・ウェブ

kintoneとつながる、お客様向けWebフォーム・マイページ

社内で使う

kintone

社内の情報をまとめて管理

  • 顧客情報
  • お知らせ・コンテンツ
  • 問い合わせ管理
  • 案件・契約情報

お客様ごとに、必要な情報だけを表示

情報を公開・共有

お客様からの申請・変更をkintoneへ

入力内容を自動反映

お客様が使う画面

マイページで確認、Webフォームで入力。

会員ポータル（PC）とWebフォーム（スマートフォン）の画面

欲しい機能が使える

  • ログイン認証
  • ビューワー
  • Webフォーム
  • Web行動履歴

※画面は利用イメージです。設定やオプションの追加による変更が可能です。

顧客・会員企業を管理する組織に選ばれています。

会員はマイページで情報確認・変更・決済。 事務局はkintoneで一元管理。消込も自動化。

協会・団体向けの会員ポータル（kintone連携）と、決済連携（オプション）による会費の消込
※画像はイメージです
  • ログイン認証＋二要素認証 ※二要素認証はオプション
  • 操作ログ・Web行動履歴
  • 会員側でユーザー管理 オプション

利用者数による追加料金なし

Webフォームだけ使いたいなら・・？

フォームプランがお得
特徴・選ばれる理由

kintoneに集約し、CRMのデータ基盤に。

顧客・会員情報も、申請内容も、Web行動履歴も。

会員数・ページ数が増えても、

料金は定額

利用者や公開ページが増えても、料金は変わりません。

自社ブランド・業務に合わせて

カスタマイズ

見た目から独自の機能まで、自社に合ったサイトに。

  • ロゴ・カラー
  • 独自ドメイン
  • CSS・JavaScript

※対応プラン・オプションにより異なります。

使い方

kintoneにプラグインと設定アプリを取り込む

ページやフォームの設定は、いつものkintoneで。

  1. 1

    管理ポータル

    プラグイン・設定アプリをダウンロード

  2. 2

    自社のkintone

    追加して、ページ・フォームを設定

    • ページ設定
    • フォーム設定
    • 表示する情報
  3. 3

    カナル・ウェブのマイページ

    設定内容を反映

カナル・ウェブの主な機能

マイページに必要な機能をひとつに集約

  • ログイン認証

    いつものWebサイトと同じ操作で、会員専用ページへ

    • メールアドレスとパスワードでログイン
    • ログインした利用者だけに情報を公開
    • メール・SMS二要素認証にも対応

  • ビューワー

    kintoneの情報を、必要な利用者に共有

    • 閲覧と組み合わせてデータを更新
    • 利用者に応じた閲覧権限を設定
    • ソート・絞り込み検索

  • Webフォーム

    申込・問い合わせをkintoneにつなぐ。

    • 入力内容をkintoneに登録・更新
    • 下書き保存・条件分岐・入力チェックに対応
    • 自動返信メールなど、便利な機能を標準搭載

  • メール送信

    kintoneから必要な相手にメールを届ける。

    • 個別・一括配信・日時指定
    • kintone更新に連動したメール自動通知
    • メールテンプレート設定

  • 行動履歴

    誰が、いつ、何を見たか。顧客の関心をデータ化。

    • ページ閲覧・ダウンロードなどの履歴を記録
    • 行動データをkintoneに蓄積
    • AIによる顧客分析の材料に

    ※AI分析は別途AIツール等で行います。

  • デザイン・機能カスタマイズ

    自社ブランドに合った、独自のポータルを実現。

    • ロゴ・カラーを自社ブランドに
    • 独自ドメインでサイトを公開
    • JS・CSS・HTMLでデザインや機能をカスタマイズ

  • 決済連携

    会員管理から、会費の決済・消込まで。

    • カード・コンビニ・銀行振込・口座振替に対応
    • 月額などの定期課金も可能
    • 決済状況はkintoneに自動連携

  • LINE連携

    LINEからマイページにログイン、メッセージも配信。

    • LINEからマイページにログイン
    • LINEメッセージを配信
    • LINEで申請を受け付け、転記作業を削減

※決済連携・LINE連携・メール/SMS二要素認証はオプションです。対応プランと料金は料金プランのページをご覧ください。

使いたい機能に合わせて、無料トライアルから。

無料で始める 料金プランを見る

ご利用シーン

顧客・会員・取引先とのやり取りを、さまざまな業種・業務で。

  • 協会・団体

    会員向けポータル

    会員管理・会費決済・消込

  • 製造・卸売

    取引先・代理店ポータル

    各種申請・資料共有

  • IT・ソフトウェア

    顧客サポート・CRM

    問い合わせ管理・顧客の行動履歴

  • 旅行・交通

    Web申請受付

    LINE連携・転記作業の削減

  • 自治体

    地域向けポータル

    要望受付・進捗確認

  • 教育

    受講者向けサイト

    学習コンテンツ・受講者管理

導入事例

様々な企業・団体・自治体に選ばれています。

  • 因幡電機産業株式会社
  • 王子グループ
  • 光伸産業株式会社
  • 株式会社コムデック
  • 株式会社先端力学シミュレーション研究所
  • 株式会社TCJグローバル
  • 東北コピー販売
  • ニコニコ観光株式会社
  • 南房総市
  • 株式会社ミラタップ
  • 株式会社ロジカルスタジオ
IT・情報通信 株式会社コムデック様

顧客の行動履歴を活かし、kintoneのCRMを進化

事例を見る
CAEソフトウェア 株式会社先端力学シミュレーション研究所様

サポート窓口を一本化し、対応スピードと品質の向上

事例を見る
バス・タクシー ニコニコ観光株式会社様

LINEで勤怠申請、紙・Excelの転記を削減

事例を見る
IT・情報通信 株式会社ロジカルスタジオ様

自社プロダクトの問合せ対応を30％削減、蓄積したデータをAI活用へ

事例を見る
自治体 南房総市様

【自治体DX×kintone】区長向けポータルで要望受付・進捗確認

事例を見る
教育 株式会社TCJグローバル様

LMSを置き換え、運用コスト50％削減

事例を見る
電設資材商社 因幡電機産業株式会社様

取引先向けポータルで入口をひとつに、探す手間を削減

事例を見る
住宅設備・建材 株式会社ミラタップ様

自社ブランドに合わせた、VC加盟店向けポータルを構築

事例を見る
無料で始める 導入事例の一覧へ
セキュリティ対策

大切な顧客情報を、安心して共有する。

認証・権限・管理の仕組みで、会員情報を守ります。

  1. 01 ユーザー認証

    二要素認証にも対応

    メール・SMSによる二要素認証を追加可能。パスワードポリシーも設定できます。

  2. 02 権限設定

    閲覧・編集範囲を設定

    公開・非公開や閲覧・編集の権限を、ユーザー・組織ごとに設定できます。

  3. 03 ログ管理

    利用履歴を確認

    ログインや操作の履歴を記録。不審な利用の確認や調査に役立ちます。

  4. 04 ユーザー管理

    退会者のアカウントを停止

    kintoneでアカウント管理。退会時の利用停止や、日時を指定した停止に対応します。

  5. 05 設定管理

    設定できる担当者を制限

    設定画面へのアクセスをkintoneの権限で管理。設定を変更できる担当者を制限します。

  6. 06 脆弱性診断の実施

    日々の監視と、毎月の脆弱性診断

    リアルタイムで監視し、異常検知時には迅速に対応。

    ISMS／ISO27001認証取得済み

導入方法｜自社に合った方法ではじめる

はじめ方は、選べる。

自社の体制に合わせて、構築方法をお選びいただけます。

自社で進めたい

自社で構築

ノートPCで自社構築を進める担当者

2時間無料のオンライン構築サポート

プロに任せたい

ベンダーに依頼

担当者からベンダーへ構築を依頼する様子

実績のあるベンダーをご紹介

まずは、無料トライアル・オンライン相談から。

料金・お申込み方法は、料金プランのページをご覧ください。 料金プランを見る

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