kintone × LINEで
顧客管理の非効率をゼロに。
普段使いのLINE連携とできるポータルサイト。
郵送・電話・メール業務の無駄を削減し、成果を出す仕組みを整備できます。
（事例：工数 120時間 → 25時間 に削減）
こんな非効率に困っていませんか？
転記作業に追われる
情報バラバラ・二重管理
誰のデータか分からない
紙やメール、Excelで届いた情報を手入力しており、時間も手間も無駄になっている。
Excelや他システムなど複数の場所で情報を管理しており、顧客データと紐づかない状態になっている。
問い合わせや注文がどの顧客に対応するものかすぐに判別できず、確認作業に時間がかかる。
その課題、kintone × LINE連携で解決できます。
Webフォームで直接データ登録
全データを集約
ビューワーで共有
マイページで顧客データと紐づけ
フォームで入力した情報は自動でkintoneに登録されるため、紙やメールで届いた情報の転記作業が不要になります。
また、データはすべてkintoneに集約されます。さらに、ビューワー機能を活用することで、顧客にデータを共有することもできます。
さらに、顧客マスタと連携したデータ管理が可能です。問い合わせや注文情報は、顧客マスタと紐づいた状態で登録されます。
サービス全体像
kintoneにプラグインとアプリテンプレートをインストールして、すぐに使えます。
今あるデータもそのまま活用できます。
（※別途、LINE公式アカウントの契約が必要です）
LINEメッセージ送信も可能です。
特徴
① LINEログイン認証
いつものLINEで、そのまま利用開始。
メールアドレスやパスワードの入力は不要。
リッチメニューからワンタップで、自分の情報にすぐアクセスできます。
②オリジナルデザイン
自社ロゴやブランドカラーに合わせたオリジナルデザインで構築できます。
LINE連携のマイページやWebフォームも、JavaScript・CSS・HTMLによる柔軟なカスタマイズが可能です。
自社サービスとして自然に提供できるため、顧客体験の向上やブランド価値の強化にもつながります。
顧客管理や情報共有の仕組みを整え、企業のDX推進を強力にサポートします。
③利用者数が増えても料金はそのまま
ユーザー数が増えても追加料金が発生しない定額制プランでご利用いただけます。
利用者の増加によるコスト負担がなく、安心してビジネスをスケールさせることができます。
顧客管理や申請手続き、情報共有をLINEで効率化することで、業務時間の削減と郵送・電話・メール対応の削減を両立できます。
業務改善やコスト削減、顧客満足度向上を実現するkintone連携サービスです。
導入事例
ニコニコ観光株式会社様 | 1ヶ月の作業工数を約80%削減
・業種：旅客自動車運送業
・用途：勤怠管理・案件管理
・効果：担当者の作業時間 月120時間 → 25時間へ削減（▲95時間）
kintone hiveと kintone AWARDにも登壇
https://ascii.jp/elem/000/004/295/4295002/2/
事例詳細はこちら
https://kanal-web.biz/insights/casestudy-nikonikokankou/
社労士法人様：書類Web共有化で郵送費0円に
・業種：社労士
・用途：会員向け申請手続き・情報共有
・効果：郵送費 月40万円 → 自社負担0円（※紙での郵送を希望する場合は、手数料をいただく仕組みに変更）
【Before】書類をすべて郵送していた為、到着確認や再発行対応など非効率な業務が発生していた。
【After】LINE通知からマイページにアクセスするだけで書類を即時確認でき、会員側も過去資料をいつでもダウンロード可能に。これにより、郵送や再発行対応は大幅に削減され、業務負担も軽減。
